Termeni și condiții de utilizare

Cumpărând un produs de pe luxeboutique.ro, proprietate a Ricardo Luca Exclusiv SRL, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții:

 

CONTRACTUL

1. Finalizarea unei comenzi, reprezintă un contract de vânzare/cumpărare, între firma Ricardo Luca Exclusiv SRL, cu sediul în Reșița, pe Blvd. Revoluția din Decembrie, Nr 33, Sc. 1, Ap. 10, CUI 38323122, număr în Reg. Com. J11/712/2017, județ Caraș-Severin în calitate de vânzător și Dvs, cu datele introduse în câmpurile completate, în calitate de cumpărător.

2. Contractul de vânzare/cumpărare poate fi denunțat, unilateral de fiecare dintre părți, în cazul vânzătorului din lipsa stocului, capacității de a mai achiziționa produsul dorit de cumpărător, iar în cazul cumpărătorului indiferent de motivele pe care le are, fiind condiționat temporal de legislația în vigoare la nivel european și anume, 14 zile de la efectuarea cumpărăturii(în cazul de fața, livrãrii). Denunțarea contractului se face printr-o notificare trimisă pe email.

 

TRANSPORTUL

3. Transportul comenzilor efectuate pe luxeboutique.ro se face exclusiv prin Curier Rapid şi este GRATUIT.

 

PLATA

4. Plata poate fi facută, pe site, cu cardul bancar, debit sau credit prin procesatorul global de plãți Stripe, fiind posibilă utilizarea Apple Pay și Google Pay, dar şi cu companii de creditare, TBI, Mokka și Klarna. Nu acceptãm plata ramburs la destinație.

 

RETURUL

5. În cazul denunțării contractului de vânzăre/cumpărare de către client/cumpărător, ea se face cum este specificat la pct 2. și anume, printr-o notificare/solicitare pe email, în termen de 14 zile de la livrarea comenzii. Daca produsul nu a fost expediat, dar plata a fost deja facută, prin intermediul unui card bancar, vânzătorul va returna cât mai curând suma plătită, maxim 14 zile. Dacă produsul a ajuns deja la client, acesta solicitã returul, care va fi organizat de cãtre Ricardo Luca Exclusiv SRL, anume, un curier va fi trimis la adresa indicatã de client unde va ridica pachetul. Ulterior, în maxim 14 zile, suma plãtitã de client, va fi restituita pe instrumentul de platã folosit inițial. Costul transportului, atât tur cât și retur, va fi suportat de către vânzător, în speță Ricardo Luca Exclusiv SRL. 

6. O dată ajuns produsul, la sediul vânzătorului, acesta va fi verificat cu privire la integritatea sa. In urma verificării, vânzătorul va notifica cumpărătorul cu privire la rezultat, iar suma platită de acesta, va fi returnată în termen de maxim 14 zile pe instrumentul de platã folosit inițial

 

GARANȚIA

7. Orice produs cumpărat de pe luxeboutique.ro beneficiază de o garanție minimă de 30 de zile. Ceasurile dispun de o garanție de 24 luni. Garanția face referire la: asamblare defectuoasă sau folosirea de materiale neconforme. Garanția nu face referire la deteriorări aduse produselor de către cumpărãtor şi nu face referire la ambalaj.