Termeni și condiții de utilizare

Cumpărând un produs de pe luxeboutique.ro, proprietate a Ricardo Luca Exclusiv SRL, sunteți de acord cu următorii termeni și condiții:

 

CONTRACTUL

1. Finalizarea unei comenzi, reprezintă un contract de vânzare/cumpărare, între firma Ricardo Luca Exclusiv SRL, cu sediul în Reșița, pe Strada I. L. Caragiale, la Nr. 2-3, PARTER, CUI 38323122, număr în Reg. Com. J11/712/2017, județ Caraș-Severin în calitate de vânzător și Dvs, cu datele introduse în câmpurile completate, în calitate de cumpărător.

2. Contractul de vânzare/cumpărare poate fi denunțat, unilateral de fiecare dintre părți, în cazul vânzătorului din lipsa stocului, capacității de a mai achiziționa produsul dorit de cumpărător, iar în cazul cumpărătorului indiferent de motivele pe care le are, fiind condiționat temporal de legislația în vigoare la nivel european și anume, 14 zile de la efectuarea cumpărăturii. Denunțarea contractului se face printr-o notificare trimisă pe email.

 

TRANSPORTUL

3. Transportul comenzilor efectuate pe luxeboutique.ro se face exclusiv prin Curier Rapid sau după caz, produsele pot fi cumpărate pe site și ridicate personal din magazinul Luxe Boutique, aflat în Reșița. Pentru opțiunea de Curier Rapid, tariful este de 10 RON pentru comenzile de până la 99 RON și GRATUIT pentru comenzile de peste 100 RON. La livrare, se poate face verificarea pachetului.

 

PLATA

4. Plata poate fi facută, pe site, cu cardul bancar, prin platforma EuPlatesc.ro sau ramburs la sosirea curierului. Pentru optiunea de ridicare personală, în magazin se poate plăti numerar sau cu card bancar. 

 

RETURUL

5. În cazul denunțării contractului de vânzăre/cumpărare de către client/cumpărător, ea se face cum este specificat la pct 2. și anume, printr-o notificare pe email, în termen de 14 zile de la efectuarea comenzii. Daca produsul nu a fost expediat, dar plata a fost deja facută, prin intermediul unui card bancar, vânzătorul va returna cât mai curând suma plătită, dar în maxim 30 de zile. Dacă produsul a ajuns deja la client, acesta se obligă să returneze produsul către sediul Ricardo Luca Exclusiv SRL, afișat pe nota de transport, prin Curier Rapid, fără ramburs. Costul transportului, atât tur cât și retur, va fi suportat de către vânzător, în speță Ricardo Luca Exclusiv SRL. 

6. O dată ajuns produsul, la sediul vânzătorului, acesta va fi verificat cu privire la integritatea sa. In urma verificării, vânzătorul va notifica cumpărătorul cu privire la rezultat, iar suma platită de acesta, va fi returnată în termen de 30 de zile în contul din care a fost efectuată plata, iar în cazul în care plata a fost facută ramburs, cumpărătorul trebuie să furnizeze vânzătorului un cont bancar valid. Sunt excluse de la retur, produsele distruse sau deteriorate, iar în cazul celor uzate se poate stabili gradul de uzură, care va fi scazut din suma returnată.

 

GARANȚIA

7. Orice produs cumpărat de pe luxeboutique.ro beneficiază de o garanție minimă de 30 de zile. Ceasurile dispun de o garanție de 24 luni. Garanția face referire la: asamblare defectuoasă sau folosirea de materiale neconforme. Garanția nu face referire la deteriorări aduse produselor de către cumpărator.